FAQ
Bei unserem Online-Shop für Schuhe, Kleidung, Taschen und Wohnaccessoires legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe und Rückerstattung an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an unsere angegebene Rücksendeadresse.
3. Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, leiten wir die Rückerstattung ein.
**Rückerstattung:**
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware. Der Betrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet werden.
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.
Vielen Dank, dass Sie unseren Shop gewählt haben – wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
---
**Hinweis:** Dieser Text ist ein allgemeines Beispiel und kann an die spezifischen Bedürfnisse und Richtlinien Ihres Unternehmens angepasst werden. Stellen Sie sicher, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind und die Informationen klar und verständlich für Ihre Kunden sind.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originaler Verpackung mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeprozess:**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an unsere angegebene Rücksendeadresse.
3. Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, leiten wir die Rückerstattung ein.
**Rückerstattung:**
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware. Der Betrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet werden.
Für weitere Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon.
Vielen Dank, dass Sie unseren Shop gewählt haben – wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
---
**Hinweis:** Dieser Text ist ein allgemeines Beispiel und kann an die spezifischen Bedürfnisse und Richtlinien Ihres Unternehmens angepasst werden. Stellen Sie sicher, dass alle rechtlichen Anforderungen erfüllt sind und die Informationen klar und verständlich für Ihre Kunden sind.